Luis del Pozo. Director de Desarrollo de Negocio. Direct Medica (España y Portugal). Managing Partner Inmedics y Pharmatys.
“Por favor, resintonice nuestros nuevos canales”
En el sector sanitario, internet y los nuevos formatos de telecomunicaciones permiten aumentar los contactos bidireccionales con los clientes, pero cuesta hablar en clave de omnicanalidad, multicanalidad, o de conceptos como el cross channel o el customer... El negocio farmacéutico parte de supuestos que hacen que sea “diferente” al resto de sectores. El primero es la diversificación del...
