Mª del Carmen Sáez Esteban. Creadora de www.impulsatufarmacia.com.
Aprovechar el potencial de tu cliente real es más rentable que atraer a tu cliente potencial
Mantener satisfecho a un cliente y fidelizarlo es mucho más sencillo y económico que conseguir uno nuevo. Y, sin embargo, son muchas las farmacias que se obsesionan por aumentar su cartera de productos y servicios o por ofrecer las últimas novedades para... El cliente ideal, el más rentable, es aquel que compra los productos y servicios que tú le sugieres, que es fiel y que, además, te...
