Madrid: P.E. Vía Norte- C. Quintanavides, 17- Edif. 3 -1ª pl.
Lisboa: Av. Dom João II, Nº 44 C -2.3, Parque das Naçoes, Edifício Atlantis
En Inizio, somos tu partner estratégico en el sector farmacéutico y life sciences, especialistas en comercialización, selección y engagement. Acompañamos a empresas líderes con soluciones estratégicas adaptadas a sus necesidades en cinco áreas clave:
Estrategias Omnicanal: Diseñamos experiencias personalizadas para conectar con los profesionales sanitarios (HCPs) a través de canales digitales y presenciales, maximizando el impacto y el ROI.
Externalización de Equipos: Ofrecemos redes comerciales flexibles (presenciales, híbridas o remotas), incluyendo visita médica, farmacéutica, KAMs y MSLs, optimizando resultados en cada etapa del ciclo de vida del producto.
Soporte a Pacientes: Implementamos programas innovadores que mejoran la adherencia, educación sanitaria y atención personalizada, con servicios presenciales, a domicilio o mediante nuestro contact center especializado.
Medical Affairs: Brindamos apoyo científico clave mediante la gestión de interacciones científicas e información médica.
Selección de Perfiles del Sector: Identificamos y reclutamos talento cualificado para roles comerciales, médicos y científicos, asegurando perfiles estratégicos adaptados a cada proyecto.
Combinamos experiencia, innovación y un enfoque centrado en el cliente para impulsar el éxito en un entorno competitivo.
Entrevistamos a Alberto Municio, Talent Acquisition Lead Iberia de Inizio Engage.
Entrevistamos a Conceição Simão, General Manager Iberia de Inizio Engage.
Según la RAE especializar es “limitar algo a uso o fin determinado”. Precisamente esa limitación, bien entendida y bajo el prisma de la “Teoría de la especialización” iniciada por Adam Smith, se trata de concentrarse en realizar una actividad concreta y focalizar los esfuerzos y recursos en esta única actividad restringida, incrementando así la eficiencia y, por ende, convirtiendo a la empresa en una referencia.
El mercado laboral en el sector farmacéutico presenta diversas oportunidades y retos, lo que implica en las farmacéuticas la necesidad de llevar a cabo procesos de selección basados en la especialización, eficiencia y diferenciación. Para ello se apoyan en soluciones externas que puedan aportar una visión holística y un valor diferencial que asegure el éxito de sus futuros empleados.
La migración de los productos comercializados por la industria farmacéutica desde productos con indicaciones masivas a terapias altamente especializadas y/o terapias personalizadas está dando lugar a un cambio sin precedentes en la industria farmacéutica.
Los brand managers, dentro de las compañías farmacéuticas, están descubriendo que los contact centers ofrecen una manera de lograr mejores resultados con recursos más limitados.
Usted ha invertido millones en el desarrollo de su nuevo medicamento o terapia y ha completado con éxito los ensayos clínicos. Ahora está listo para ser lanzado. Se han recopilado datos, se conoce la eficacia, se han observado los efectos secundarios. Pero una pregunta importante sigue siendo: ¿está preparada su población objetivo de pacientes? ¿Ha implementado un plan que aborde cómo se ven afectados, no solo físicamente, sino también social y emocionalmente cuando están tomando el medicamento?
Ya sea que estemos comprando algo tan simple como una tostadora o tan caro como un coche nuevo, todos esperamos un servicio fantástico en cada una de las etapas de este recorrido del cliente. Los profesionales de la salud no son diferentes, también quieren un trato especial.
Hay muchas razones por las cuales es posible que tenga un territorio sin cubrir o cubierto parcialmente solo por sus delegados de ventas. Podría ser por dificultades de acceso, reducciones de personal para una marca madura o simplemente por preferencia del cliente. Pero sea cual sea el motivo, cada día su marca perderá gradualmente la conciencia en esa región con ese grupo de clientes.
A los delegados de visita médica les resulta cada vez más difícil acceder a visitar cara a cara a algunos profesionales de la salud. ¿Cuál podría ser la respuesta?
Con el auge de medicinas de especialidad, el asombroso coste de no-adherencia y el aumento de la demanda de valor de todas aquellas partes interesadas, no sorprende que los programas de soporte a pacientes se estén convirtiendo en ‘coste de entrada’ para algunos productos. No basta con un simple servicio de apoyo universal entorno a una nueva medicina, la meta es alta y la ambición por entregar un servicio realmente diferenciado con resultados tangibles realmente existe.
Ashfield, parte de UDG Healthcare plc, es un líder global en servicios de comercialización para la industria farmacéutica y de la salud. Del 14 al 16 de marzo, Ashfield patrocinó y presentó en eyeforfarma Barcelona, el evento más grande de la industria farmacéutica en Europa.
