Inizio Engage

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¿Quiénes somos?

En Inizio, somos tu partner estratégico en el sector farmacéutico y life sciences, especialistas en comercialización, selección y engagement. Acompañamos a empresas líderes con soluciones estratégicas adaptadas a sus necesidades en cinco áreas clave:

Estrategias Omnicanal: Diseñamos experiencias personalizadas para conectar con los profesionales sanitarios (HCPs) a través de canales digitales y presenciales, maximizando el impacto y el ROI.
Externalización de Equipos: Ofrecemos redes comerciales flexibles (presenciales, híbridas o remotas), incluyendo visita médica, farmacéutica, KAMs y MSLs, optimizando resultados en cada etapa del ciclo de vida del producto.
Soporte a Pacientes: Implementamos programas innovadores que mejoran la adherencia, educación sanitaria y atención personalizada, con servicios presenciales, a domicilio o mediante nuestro contact center especializado.
Medical Affairs: Brindamos apoyo científico clave mediante la gestión de interacciones científicas e información médica.
Selección de Perfiles del Sector: Identificamos y reclutamos talento cualificado para roles comerciales, médicos y científicos, asegurando perfiles estratégicos adaptados a cada proyecto.
Combinamos experiencia, innovación y un enfoque centrado en el cliente para impulsar el éxito en un entorno competitivo.

Servicios que ofrecemos:

Externalización de Equipos Programas de Soporte a Pacientes Selección Estrategias onmicanal

Equipo directivo

Conceição Simão

General Manager Iberia

Pedro del Valle

Head of Commercial and MSL Iberia

Javier Salguero

Head of Patient Solutions Iberia

Paulo Pestana

Head of Client Solutions Iberia

Bea Makowka

Head of People & Culture Iberia

Óscar Santos

Head of Finance Iberia

Sergio Rincón

Tech & Data Lead EU

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Xavier Paris. Business Development Manager. Ashfield.

Especialización

Según la RAE especializar es “limitar algo a uso o fin determinado”. Precisamente esa limitación, bien entendida y bajo el prisma de la “Teoría de la especialización” iniciada por Adam Smith, se trata de concentrarse en realizar una actividad concreta y focalizar los esfuerzos y recursos en esta única actividad restringida, incrementando así la eficiencia y, por ende, convirtiendo a la empresa en una referencia.

Ana Sánchez. Responsable de la unidad de negocio de Selección y Formación. Ashfield.

Los retos de encontrar talento en la industria farmacéutica

El mercado laboral en el sector farmacéutico presenta diversas oportunidades y retos, lo que implica en las farmacéuticas la necesidad de llevar a cabo procesos de selección basados en la especialización, eficiencia y diferenciación. Para ello se apoyan en soluciones externas que puedan aportar una visión holística y un valor diferencial que asegure el éxito de sus futuros empleados.

Carlos Peres. Managing Director. Ashfield Healthcare Commercial and Patient Solutions Iberia.

El rol de los partners comerciales en un mercado farmacéutico en constante cambio

La migración de los productos comercializados por la industria farmacéutica desde productos con indicaciones masivas a terapias altamente especializadas y/o terapias personalizadas está dando lugar a un cambio sin precedentes en la industria farmacéutica.

Elena Hernández. Business Development Director. Ashfield Iberia.

Hacer más con menos

Los brand managers, dentro de las compañías farmacéuticas, están descubriendo que los contact centers ofrecen una manera de lograr mejores resultados con recursos más limitados.

Javier Salguero. Patients Business Unit Director. Ashfield Iberia.

El paciente primero

Usted ha invertido millones en el desarrollo de su nuevo medicamento o terapia y ha completado con éxito los ensayos clínicos. Ahora está listo para ser lanzado. Se han recopilado datos, se conoce la eficacia, se han observado los efectos secundarios. Pero una pregunta importante sigue siendo: ¿está preparada su población objetivo de pacientes? ¿Ha implementado un plan que aborde cómo se ven afectados, no solo físicamente, sino también social y emocionalmente cuando están tomando el medicamento?

Elena Hernández. Business Development Director. Ashfield Iberia.

Es hora de desplegar la alfombra roja a los profesionales de la salud

Ya sea que estemos comprando algo tan simple como una tostadora o tan caro como un coche nuevo, todos esperamos un servicio fantástico en cada una de las etapas de este recorrido del cliente. Los profesionales de la salud no son diferentes, también quieren un trato especial.

Elena Hernández. Business Development Director. Ashfield España.

En el difícil panorama competitivo actual, use e-detailing para mantener su terreno

Hay muchas razones por las cuales es posible que tenga un territorio sin cubrir o cubierto parcialmente solo por sus delegados de ventas. Podría ser por dificultades de acceso, reducciones de personal para una marca madura o simplemente por preferencia del cliente. Pero sea cual sea el motivo, cada día su marca perderá gradualmente la conciencia en esa región con ese grupo de clientes.

Elena Hernández. Business Development Director. Ashfield España.

Contact center, la puerta de entrada al profesional

A los delegados de visita médica les resulta cada vez más difícil acceder a visitar cara a cara a algunos profesionales de la salud. ¿Cuál podría ser la respuesta?

Ashfield

Los cinco mayores errores a evitar para asegurar unos exitosos programas de soporte a pacientes

Con el auge de medicinas de especialidad, el asombroso coste de no-adherencia y el aumento de la demanda de valor de todas aquellas partes interesadas, no sorprende que los programas de soporte a pacientes se estén convirtiendo en ‘coste de entrada’ para algunos productos. No basta con un simple servicio de apoyo universal entorno a una nueva medicina, la meta es alta y la ambición por entregar un servicio realmente diferenciado con resultados tangibles realmente existe.

Ashfield.

Ashfield, en la conferencia eyeforpharma Barcelona 2017

Ashfield, parte de UDG Healthcare plc, es un líder global en servicios de comercialización para la industria farmacéutica y de la salud. Del 14 al 16 de marzo, Ashfield patrocinó y presentó en eyeforfarma Barcelona, el evento más grande de la industria farmacéutica en Europa.

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