El
coste para desarrollar un nuevo medicamento ha sido estimado en
unos trescientos cincuenta millones de dólares. Además,
una vez aprobado este presupuesto, el marketing y la publicidad
comportan gastos substanciales que corresponden al gasto global
de la operación.
Por lo tanto,
los medicamentos lanzados al mercado tienen que reunir fondos para
el desarrollo de los muchos que no han podido hacerlo. Se ha estimado
que el verdadero coste para lanzar un medicamento en el mercado,
incluidos los fracasos, supera los seiscientos cincuenta millones
de dólares.
De manera que
es de vital importancia no sólo asegurarse de que los productos
lanzados al mercado cumplan con su expectativa de ventas, sino que
vuestra empresa de programas de ensayos clínicos suministre
información de alta calidad para financiar acuerdos reguladores,
así como información para financiar objetivos comerciales,
antes y después del lanzamiento.
El desafío
para los equipos clínicos y de marketing consiste, por lo
tanto, en asegurarse una interacción propia lo más
rápida y efectiva posible, una vez que el producto ha entrado
en su desarrollo clínico.
Objetivos
de los ensayos
Todos los ensayos clínicos de productos tienen tres objetivos
básicos: demostrar la eficacia, la seguridad y la calidad
del producto. A estos tres objetivos básicos podemos añadir
el de la efectividad del coste, puesto que países como Australia
o Canadá exigen ahora a las compañías farmacéuticas
presentar una información sobre el impacto financiero de
sus productos en los sistemas de asistencia médica.
Dentro de los
tres objetivos básicos hay requisitos importantes que deben
ser afrontados de la siguiente manera:
Reguladores
Las autoridades reguladoras existen en cada uno de los principales
países, junto a Estados Unidos, los países de Europa
y Japón, los más importantes para las potenciales
ventas futuras.
En la mayoría
de los países, el desarrollo y el marketing de los productos
farmacéuticos está altamente regulado a través
de la legislación vigente y de otras pautas más informales.
Para hacerse una idea de lo regulado que está el entorno,
se pueden consultar los sitios web de la European Medecine Evaluation
Agency (www.eudra.org)
o el de la US Food and Drug Administration (www.fda.gov).
En el pasado
han existido diferencias importantes sobre los requisitos para la
aprobación del marketing que han llevado a una repetición
de estudios y, por consiguiente, han tenido consecuencias en gastos
y pérdida de tiempo.
En la última
década se ha progresado sobremanera hacia la armonización
de los requisitos regulatorios internacionales bajo los auspicios
del International Committee on Harmonisation (ICH, www.ifpma.org),
cuyo objetivo final ha sido el de hacer coincidir las leyes de marketing
de cada país.
Salvo una o
dos excepciones, los ensayos clínicos con pacientes tienen
que ser aprobados por una agencia reguladora adecuada. La agencia
dirigirá ante todo su atención hacia los problemas
de seguridad de los ensayos aplicados a los pacientes, pero también
cuidará del rigor científico del protocolo del ensayo,
de cómo la compañía llevará adelante
el ensayo y de la aplicación de los principios de la Good
Clinical Practice (GCP) (Buena práctica clínica).
Durante
el desarrollo clínico de nuevos productos, por lo general
basta con comparar el producto con un placebo: el ensayo doble
ciego, aleatorio, controlado con placebo es el modelo estándar
para la autorización reguladora.
|
n cuanto a los
ensayos post-marketing de los países europeos, aquí
existe menos tolerancia con los ensayos orientados hacia el marketing
destinados a estimular el uso del producto por parte del paciente
sin interrogantes sobre el valor científico o clínico.
Es importante
para la gente de marketing ser apreciada por el entorno regulador,
y no sólo en u propio país, sino teniendo en cuenta
la expansión del mercado global también en otros países.
Últimamente, los mensajes del producto dependen del perfil
del producto descrito en el Sumario de las Características
del Producto y esto depende por completo de la eficacia del programa
de desarrollo y de la aplicación de los requisitos reguladores.
Requisitos
clínicos
Los requisitos clínicos varían según el estadio
de desarrollo del producto. En general, el objetivo consiste en
definir una dosis adecuada y la duración de la administración
del producto en un contexto de eficacia satisfactoria, tolerancia
y seguridad.
Como hemos señalado
antes, los ensayos de la Fase I, con voluntarios sanos, examinan
la seguridad de las dosis en aumento y permiten reunir información
farmacocinética (por ejemplo: cómo el medicamento
es ingerido, cómo se distribuye en los tejidos, cómo
se metaboliza y cómo se elimina).
La Fase II,
que incluye a pacientes que tienen como objetivo su estado de salud,
evalúa tanto la seguridad de los niveles de dosis como la
eficacia. Una vez que la dosis óptima y la duración
han sido determinadas, los ensayos de la Fase III son estadísticamente
numerosos y se realizan con muchos pacientes. Con una autorización
reguladora, entre 100 y 1.500 pacientes recibirán el producto,
aunque en muchos casos el número puede ser más elevado.
Durante el desarrollo
clínico de nuevos productos, por lo general basta con comparar
el producto con un placebo: el ensayo doble ciego, aleatorio, controlado
con placebo es el modelo estándar para la autorización
reguladora.
Sin embargo,
este enfoque "minimalista" que consiste en saltar simplemente
el obstáculo de la autorización reguladora no produce
necesariamente la mejor información para respaldar el producto
en el mercado.
Aunque los requisitos
específicos varían según el análisis
del producto y el área terapéutica, el objetivo general
es el de generar una información que sea equivalente, o incluso
superior, a la de un producto competidor. La comparación
puede hacerse en términos de eficacia o seguridad y es especialmente
importante con productos "yo también" o generales.
Estudios
de población
Esta visión de los ensayos clínicos se basa en la
necesidad de esclarecer el obstáculo regulador, el llamado
enfoque "minimalista".
Sin embargo,
este reducido grupo de gente no reflejará fielmente el modo
en que el medicamento influirá en la mayoría de los
pacientes. Ni tampoco suministrará la indispensable información
de marketing necesaria para que el producto se convierta en un éxito
comercial. Por lo tanto, se necesitan estudios de población
de gran escala para mostrar la verdadera imagen del medicamento.
Pero aquí
nace un conflicto, dado que la necesidad de presentar cuanto antes
el medicamento en el mercado no puede ser ignorada. El coste de
la demora puede provocar una pérdida de millones de dólares
diarios.
En el pasado,
pasar rápidamente a los estudios de post-lanzamiento era
difícil, puesto que los ensayos dependían mucho de
su tamaño y complejidad. Pero con el advenimiento de los
sistemas de ensayos electrónicos podemos llevar a cabo una
transición perfecta de los ensayos clínicos centrados
en las leyes reguladoras a los ensayos clínicos centrados
en las leyes del marketing. Las compañías elaborarán
ensayos para responder a las específicas necesidades tanto
de marketing como clínicas (por ejemplo: el efecto de larga
duración sobre la supervivencia de agentes lípidos
minúsculos).
A estas alturas
los resultados de las primeras investigaciones y reacciones del
mercado hechas por los líderes de opinión pueden ser
incorporadas en el programa modelo para asegurarse de que las preguntas
hechas son las correctas. Cabe recordar que los requisitos clínicos
a veces pueden resultar frustrantes para el director de marketing
que sólo piensa en optimizar el potencial de venta del producto.
Sin embargo,
el modelo de ensayo no sólo incluye a las agencias reguladoras
sino también a otros organismos, como los Comités
Éticos, de manera que es importante asegurarse que los ensayos
tengan una base ética y tener en cuenta las necesidades de
esos organismos.
Aunque este
proceso requiere tiempo, si el departamento clínico y el
departamento de marketing colaboran en una programación efectiva
del ciclo vital, no tiene porqué haber demoras. El fracaso
en cualquier parte del programa puede causar una demora o la cancelación
del desarrollo de los productos. Es conveniente invertir tiempo
por adelantado en un modelo efectivo y eficiente en lugar de recurrir
precipitadamente a estudios adicionales más tarde.
Estudios
Seeding
Tradicionalmente, una vez que un producto ha sido lanzado, la compañía
quiere conquistar la mayor cuota de mercado posible para obtener
rendimientos con sus inversiones.
Una manera de
lograr la participación de clientes y pacientes es utilizando
los llamados estudios seeding. En estos ensayos la información
es a menudo reunida más bien por representantes de ventas
que por CROs y el reclutamiento de pacientes, a menudo, se extiende
débilmente en un gran número de sitios.
En general,
estos estudios no son nada apreciados, especialmente si la compañía
intenta hacerlos pasar por estudios de la Fase IV.
Existe una tolerancia
decreciente con respecto a la siembra de ensayos en todo el mundo,
a un nivel tanto regulador como clínico, y una opción
más adecuada es la de realizar ensayos de post-registro de
la Fase IV.
Éstos
con frecuencia están relacionados con indicaciones aprobadas
y deberían tener objetivos científicos válidos.
Semejantes estudios pueden ser útiles para optimizar el uso
de medicamentos y pueden incluir estudios de interacción
de medicamentos, respuesta a las dosis o estudios sobre la seguridad,
estudios de morbi-mortalidad y estudios epidemiológicos.
Otros ensayos
clínicos bajo la bandera de la Fase IV incluyen estudios
destinados a ampliar el perfil del producto, obtener la aprobación
para una extensión de línea o para defender al producto
de la competencia, especialmente cuando el producto se acerca al
final de su patente de protección.
Registro
del producto
El papel del marketing durante el proceso de registro consiste
en actuar de enlace con el personal clínico y regulador
y predecir problemas que puedan surgir durante la inspección
reguladora.
Existen
inevitablemente algunas cuestiones relacionadas con el producto
que puedan tener una profunda influencia en su éxito
eventual (por ejemplo: cambios en el proceso de manufacturación
que aumentan el coste de bienes o supresión de una
parte del tratamiento de perfil) Aquí es donde el tiempo
empleado para dar un perfil al producto al comienzo de su
desarrollo clínico es útil, "qué
pasaría si" la planificación del escenario
tuviera su compensación.
A veces,
como condición para la autorización de marketing,
a las compañías se les puede pedir que realicen
ciertos estudios. Éstos estarán principalmente
destinados a tratar potenciales cuestiones de seguridad identificadas
durante la inspección reguladora.
|
La
satisfacción del paciente
Es un hecho probado que sólo el cuarenta por ciento de los
pacientes cumplen por completo con su tratamiento de medicamentos.
Se han realizado
diversos intentos para entender la escasa conformidad; la pobre
presentación del paquete, la falta de comunicación
durante la conferencia GP y el descuido han provocado quejas.
Al igual que
con la mayoría de las cosas que dependen de la motivación
humana, no existe un motivo único por el que los pacientes
olvidan o prefieren no tomar su medicación.
Sin embargo,
la conformidad del paciente puede ser satisfecha a través
de los ensayos clínicos. Esta puede conseguirse mediante
simples medidas como el recuento de pastillas y el peso de tubos
o botes o con métodos más complejos, como la medición
de los niveles del medicamento en el plasma del paciente.
Desde el punto
de vista del paciente, las dos principales preocupaciones con respecto
a un tratamiento son la manera y la frecuencia de la administración,
si se le pregunta a un diabético si prefiere inyectarse él
mismo con insulina antes de cada comida, o tomar una pastilla una
vez por semana, no es difícil adivinar su respuesta.
La tolerancia
del paciente con respecto a la frecuencia de la administración
tiende a variar según la enfermedad y la severidad y duración
de la medicación (aunque la conformidad con una semana de
antibióticos es deprimente). Para mitigar esto, se han realizado
grandes esfuerzos en producir una dosificación de un solo
día a través de una lenta liberación de la
formulación.
En los ensayos
clínicos, pocas cuestiones simples sobre la tolerancia pueden
añadirse a la agenda de un paciente y proporcionarán
una reacción válida y cualitativa en la aceptabilidad
de un nuevo producto, que puede ser extrapolada a una indicación
anticipada del nivel de conformidad.
Aparte de los
ensayos, la identificación de grupos de pacientes puede ser
creada y facilitada por un entrevistador independiente con el fin
de obtener una información similar. La mayoría de
los pacientes dan muestras de buena voluntad pero con frecuencia
la hoja de recogida de datos del ensayo no ofrece la oportunidad
de conseguir ese tipo de observaciones.
Reclutamiento
del paciente
En general, el desarrollo de un medicamento en los sujetos humanos
comienza con una investigación sobre la tolerancia, la farmacocinética
y la farmacodinámica.
Para evitar
la confusa influencia de otras enfermedades y medicaciones, los
primeros estudios se realizan generalmente con voluntarios jóvenes
y sanos (y a menudo con hombres). En los estadios finales es posible
que se necesite incluir a poblaciones especiales (por ejemplo: mujeres
en edad fértil que sufren problemas renales o hepáticos,
niños o ancianos) según el tipo de población
que es el objetivo del tratamiento.
Existen numerosas
unidades especializadas en farmacología clínica con
equipos de voluntarios disponibles para semejantes estudios. Estos
voluntarios son generalmente pagados por su participación.
Con algunas indicaciones (por ejemplo la oncología) no sería
ético recurrir a voluntarios sanos debido al elevado riesgo
de una toxicidad grave, por lo cual para esto se reclutan pacientes
voluntarios.
El criterio
de inclusión/exclusión dentro de un protocolo de ensayo
define la población que debe ser estudiada. Hay que encontrar
un equilibrio entre el logro de una población bien definida
y la exclusión de la inadecuada.
Los primeros
estudios (Fase I y II) utilizan poblaciones bien definidas para
permitir que el efecto del medicamento sea estudiado de cerca sin
el ruido de fondo de otras enfermedades o interacciones con otros
medicamentos. A medida que el programa progresa hacia estudios terapéuticos
de confirmación (Fase III) y estudios de uso terapéutico
(Fase IV), el estudio de población debería reflejar
más de cerca la población más amplia de pacientes
que serán tratados en última instancia.
Sin embargo,
hay un debate en curso para saber si los ensayos clínicos
reflejan verdaderamente la más amplia población de
pacientes.
Los estudios
de pediatría invocan diversas consideraciones éticas
y científicas. La evaluación de productos medicinales
para uso de los niños no puede realizarse exclusivamente
a través de los estudios para adultos debido a las diferencias
fisiológicas y porque los niños padecen enfermedades
distintas a las de los adultos o muestran una historia natural diferente
de la misma enfermedad.
Los adultos
que participan en los ensayos clínicos son conscientes de
lo que están haciendo, desde el momento en que dan su consentimiento,
aceptan y comparten el riesgo de sufrir daños a causa de
su participación.
En el caso de
los niños, los padres o tutores asumen la responsabilidad
legal de su bienestar y seguridad. En la medida de lo posible los
niños deberían ser completamente informados sobre
el ensayo en un lenguaje que ellos sean capaces de entender. Sin
embargo, en algunos países existe una creciente demanda para
realizar ensayos con niños menores de dieciséis años
como parte del programa de desarrollo. A modo de ejemplo se puede
leer las pautas y directrices de la FDA (www.fda.org).
Resolver
el problema del reclutamiento de pacientes
Existen diversos factores que aumentan la competencia con los pacientes
en los ensayos clínicos. Sin embargo, estos factores son
secundarios para el mayor contribuyente por el escaso reclutamiento
de pacientes y la escasa planificación o carencia de políticas
precisas de reclutamiento.
Para cada ensayo
debería ser creada una estrategia de reclutamiento, empezando
por el mismo protocolo de ensayo. Impulsados por el deseo de crear
una cosa de belleza científica que evite el mayor número
posible de potenciales factores de confusión, es fácil
perder de vista el hecho de que nuestra "materia bruta"
es esa cosa caótica e infinitamente variable que es el ser
humano.
Es conveniente
hacerse preguntas como: "¿Qué posibilidades hay
de implementar este protocolo en la situación clínica?
" Se podría evitar un criterio de exclusión extremadamente
restrictivo o innecesarias evaluaciones que contribuyen poco a la
ciencia pero mucho a la incomodidad del paciente. Una vez que un
protocolo es utilizable entonces se pueden emplear otras estrategias.
Lo más
importante es reconocer que la primera parte del ensayo es crucial.
Es el momento de mayor motivación para el personal de la
firma, para el investigador y el coordinador de la investigación.
El peor error sería hacer demasiado poco, demasiado tarde,
llevando a un ensayo excesivamente prolongado y molesto para el
sitio.
Durante algunos
años las compañías farmacéuticas y las
CRO´s han buscado fuera de los tradicionales sistemas de reclutamiento
de Europa Occidental y Estados Unidos, además de Europa Central
y Oriental, Sudamérica, Extremo Oriente, África e
India.
Para acceder
al noventa y cinco por ciento de pacientes potencialmente elegibles
que no participan en ensayos, necesitamos entender por qué
éstos no desean implicarse.
Es posible de que exista una idea según la cual la industria
farmacéutica explota de alguna manera a los pacientes durante
los ensayos clínicos. Si así fuera, corresponde entonces
a los departamentos de marketing cumplir con su papel educando al
público sobre la necesidad de la investigación clínica.
El
uso de Internet
Internet provee una herramienta única para reunir a aquellos
que tienen intereses comunes, tanto por la música Rock, como
por La Guerra de las Galaxias.
Sitios como
Center Watch brindan detalles de los ensayos clínicos, mientras
que algunas organizaciones de pacientes ofrecen información
sobre los ensayos clínicos en sus sitios web permitiendo
a los usuarios informarse sobre futuros ensayos a través
de una información demográfica básica, usada
antes de la revisión.
Las compañías
farmacéuticas están explorando el uso de sus sitios
web para promocionar los ensayos clínicos. Se estima que
entre el quince y el veinte por ciento de las personas que utilizan
Internet son gente que busca información sobre la salud,
el bienestar, las enfermedades y los tratamientos, de lo cual se
deduce que la red es una herramienta única de reclutamiento
para los ensayos clínicos.
Sin embargo,
el perfil de un usuario típico en esta categoría es
el de la mujer cultivada, de clase media y que tiene entre treinta
y treinta y cinco años; se trata de un perfil idóneo
para estudiar ciertas pero no un cáncer de próstata.
Internet facilita
maneras más inteligentes de seleccionar a los pacientes según
su idoneidad antes de contactar directamente con ellos. A esto podrá
seguirle una llamada revisión previa, realizada por un operador
preparado antes de fijar una cita para el verdadero chequeo con
el investigador, que de este modo empleará su tiempo con
los pacientes más idóneos. Quizá el mayor inconveniente
para reclutar sólo a través de Internet es el de un
margen limitado con respecto a la selección, dado que se
reclutarán únicamente los pacientes que tienen acceso
a un ordenador y a un buscador, y que por lo tanto, no pueden representar
a toda la población. Por ejemplo, es sabido que los enfermos
de SIDA buscan en Internet una información sobre los tratamientos.
Aunque los pacientes con otras enfermedades pueden sentirse menos
motivados para hacerlo.
Aparte de la
demografía, otro de los problemas es el de la geografía
- no es bueno atraer el interés de pacientes que viven a
cientos de kilómetros del centro de ensayos más cercano.
Finalmente, existen problemas relacionados con la seguridad y con
la manera en que la información confidencial del paciente
es tratada y protegida.
Por lo tanto,
Internet como un medio para atraer a los pacientes necesita de una
cuidadosa integración en todo el proceso de reclutamiento
para los ensayos clínicos, e idealmente deberían ser
empleado junto a otros métodos como la publicidad por radio
y por la prensa y otros métodos de reclutamiento más
tradicionales.
Selección
del investigador
La fase de estudio determinará si es necesario que el ensayo
sea realizado en una unidad especializada de farmacología
clínica, en un hospital o en un consultorio general.
Las fuentes
tradicionales para identificar a potenciales investigadores incluyen
a los bancos de datos de la compañía, las recomendaciones
del departamento de marketing y la investigación de estudios
para saber quién ha publicado recientemente sobre la indicación
propuesta y las recomendaciones personales.
Métodos
más recientes incluyen búsquedas por Internet, a través
bases de datos comerciales y usos de redes de investigadores suministradas
por el Site Management Organisations (SMOs).
Participación
de los líderes de opinión
Puede decirse que el aporte del líder de opinión es
una necesidad desde la concepción misma de un producto hasta
su madurez.
El trabajo del
líder de opinión comienza con la obtención
de la gente correcta para el programa del ensayo. Los departamentos
de marketing y ventas pueden recomendar a líderes de opinión
claves a sus colegas clínicos y, según lo temprano
que se empiece con el programa de desarrollo, se puede implicar
no sólo a los líderes de opinión habitualmente
activos sino a figuras emergentes que igualarán a los líderes
de opinión en el momento del lanzamiento del producto.
Protocolos
El protocolo describe el objetivo (o los objetivos), el modelo,
la metodología, las consideraciones estadísticas
y la organización de un ensayo.
Cuando
se desarrolle un protocolo, será útil ver cómo
el estudio se adaptará a todo el plan de desarrollo
clínico del producto, si el estudio es requerido para
una alegato regulador y a qué preguntas necesita responder.
|
Es importante
observar que los líderes de opinión no tienen que
ser necesariamente los reclutadores más activos para los
ensayos clínicos. Lo cual no significa que no pueden ser
implicados en el desarrollo clínico, pero puede ser más
apropiado encontrar puestos de no-reclutamiento, como la participación
en el control de la información y de los paneles consultivos,
programas educativos para colegas, discursos para congresos, redacción
o incluso ejercer presión sobre la política de los
que toman las decisiones.
Cualquiera que
sea el papel, la clave para un programa de líder de opinión
es su participación en la planificación del proceso.
Sin embargo,
no obstante la evidente experiencia de los líderes de opinión
en el ámbito terapéutico, no siempre son los mejores
expertos en el proceso del desarrollo del producto.
El verdadero
test para una pericia en el desarrollo de un medicamento consiste
en manipular las conexiones entre todos los componentes implicados
en lanzar un producto en el mercado, a la manufacturación,
a la farmacología, a la toxicología, a la farmacología
clínica y reguladora, así como también a la
misma enfermedad.
Habría
que tener la cautela de asegurarse que esta pericia está
al alcance de los grupos de líderes de opinión, y
de los grupos clínicos.
Marketing
en los ensayos clínicos
El centro de casi toda investigación clínica es asegurarse
un rápido registro en los mercados más importantes
mediante un proceso de desarrollo racional.
En el pasado
las compañías tendían a ocuparse del desarrollo
de la regulación y del comercio de forma separada. El equipo
responsable del paquete regulador usualmente tenía poco o
casi no tenía contacto alguno con el departamento comercial.
Una mejor comunicación
entre los departamentos clínicos y comerciales, además
de una acción hacia estructuras de organización orientadas
hacia un proyecto y equipos de marketing y médicos integrados,
dan nacimiento a la necesidad de una estrategia integrada.
La estrategia
comercial puede convertirse en un plan operacional a través
un perfil del producto en el que los equipos de marketing y clínicos
acuerdan poder trasmitirlas.
El departamento de marketing puede brindar un aporte para determinar
qué información se necesita y por qué, y para
financiar el etiquetado y la publicidad. Después los departamentos
clínicos y reguladores pueden indicar el cómo y el
cuándo.
El equipo clínico
crea ensayos clínicos que proveerán los que se puedan
trasmitir, una vez decididas las líneas generales del estudio,
definirán el tratamiento, la población y los puntos
finales primarios y secundarios.
El departamento
de marketing puede aconsejar la opción más adecuada
para comparar con una base específica de campo, aconsejar
sobre los ensayos de competencia que podrían dificultar el
reclutamiento y proveer un contexto global para la investigación.
El conductor
fundamental del desarrollo del producto es el perfil del objetivo.
No importa como se construirá esto - algunas compañías
escriben un SmPC en broma al comienzo del proceso- lo esencial es
construir un equipo multidisciplinario integrado por todos expertos
más importantes incluidos directores de producto y de ventas.
El equipo reunirá
información sobre el producto, los competidores, el mercado,
el entorno regulador, las expectativas de los pacientes y las expectativas
clínicas, no sólo en el presente, sino en el futuro
en el momento del lanzamiento del producto.
De esto se puede
elaborar cuidadosamente el perfil ideal del objetivo. Corresponde
pues al departamento clínico entregar este perfil y si no
fuera posible a causa de las restricciones relacionadas o externas
al producto, sugerir maneras alternativas de establecer el perfil
ideal del producto y su posicionamiento en el mercado.
Pero esto es
fácil, no porque determinar el perfil del objetivo sea tan
difícil, sino porque no estamos acostumbrados a trabajar
en un terreno desconocido.
Los mejores
exponentes de este método son las empresas más pequeñas
de biotécnica o de desarrollo virtual, que reconocen la importancia
de reforzados equipos de proyectos integrados por los mejores individuos.
Comunicaciones
Podemos afirmar que la reputación de un producto comienza
el día en que éste empieza a ser desarrollado. Si
así es, ¿quién se encarga de la imagen del
producto en la organización? La actividad de las relaciones
públicas (RP) para un nuevo producto no debería por
cierto ser abandonada hasta el lanzamiento del producto, y el resultado
de los ensayos en curso ofrecen una buena oportunidad para abrir
un diálogo con líderes de opinión, los medios
y otras audiencias claves como las organizaciones de pacientes.
La información
clínica a menudo puede ser muy compleja, por lo que necesita
ser destilada para adaptarse a cada audiencia objetivo y los medios
de comunicación ser usados, incluyendo las publicaciones
de presentación, compendios y carteles para simposios.
Desarrollo
del lanzamiento previo
Otra área olvidada por la interacción de la clínica
y del marketing es la que corresponde a la designación
y el implemento de las actividades que llevan al lanzamiento
del producto.
Es un
hecho poco feliz que a menudo el departamento clínico
tenga que vérselas con individuos que podrían
participar en otros proyectos.
Sin embargo,
esta gente aporta un profundo conocimiento, y no sólo
sobre la información del producto, sino sobre cómo
esa información puede ser aplicada a actividades de
marketing como la educación médica, las publicaciones,
la ayuda a la venta de ensayos y las actividades específicas
destinadas a crear una aceptación del mercado como
las conferencias, la influencia de los líderes de opinión
y el material de prensa.
|
Esta es un área
en la que el departamento de marketing puede asistir al departamento
clínico mejorando la calidad de su comunicación externa,
especialmente auténtica, o la estrategia de las publicaciones.
Muy a menudo se nos quiere hacer creer que esto se paga hasta poco
antes del lanzamiento del producto. Sin embargo, las publicaciones,
desde los periódicos ilustrados a los carteles y las conferencias,
pueden todas llevar la marca de una estrategia integrada en términos
de imagen, de tono y de mensajes.
Comprensión
del participante y conocimiento de la Administración
El progreso tecnológico, la globalización de las comunicaciones
y el advenimiento de Internet han aumentado enormemente la cantidad
de información a la que cada uno de nosotros accede cotidianamente.
Estamos empezando a sufrir una "sobredosis de información"
y nos esforzamos por distinguir el verdadero conocimiento del mero
ruido de fondo.
Como ya ha sido mencionado, la información reunida en los
ensayos clínicos apunta principalmente a obtener el registro
del producto, al que quizá se le añade un coste de
polémica, y sin embargo, puede haber una enorme cantidad
información, como las observaciones de los investigadores
o de las CROs, que se pierde.
Esta información
puede tener un valor inestimable para el departamento de marketing.
Ésta se extiende desde eso que el investigador dice sobre
el producto, o el producto de la competencia, hasta las nuevas ideas
sobre cómo el producto podría ser desarrollado o nuevas
indicaciones agregadas.
Con las comunicaciones
avanzadas gracias a los sistemas electrónicos de ensayos
clínicos, unidas al conocimiento del proceso de administración,
ha llegado el momento en que las compañías tienen
que hacer algo con la información "soft" que emerge
del proceso de los ensayos clínicos, en lugar de dejarla
descansando en los archivos del departamento clínico.
Economía
de la salud
Los sistemas de asistencia sanitaria de numerosos países
imponen restricciones en la venta de tecnologías para la
salud que incluyen, tanto a los dispositivos médicos y farmacéuticos,
como a los procedimientos quirúrgicos.
Elaboración
de un caso de costes
En el ámbito de la investigación clínica,
la eficacia consiste en que una intervención se desarrolle
bien bajo condiciones ideales y controladas; la información
de la efectividad demuestra lo bien que una intervención
se realiza en un contexto de vida real.
La información
de la efectividad para el coste de la efectividad se puede
obtener de la información de los ensayos clínicos,
de los estudios de investigación existentes y de la
evidencia epidemiológica. Esta información puede
ser reunida al mismo tiempo que la información del
ensayo, si bien el estudio de población puede ser limitado
y no siempre el más adecuado.
Existen
cuatro principales métodos analíticos que son
sucesivamente descritos más adelante. Cada uno de ellos
son un modelo para distintas situaciones y es importante asegurarse
que el método más adecuado es el que ha sido
escogido.
|
Gran parte de
la motivación para estas restricciones procede del coste
creciente del financiamiento de la asistencia sanitaria y el deseo
de los gobiernos de controlar el crecimiento del gasto en la asistencia
sanitaria.
Por lo tanto
la farmaeconomía ha crecido hasta adquirir un papel cada
vez más importante en el desarrollo de los medicamentos y
muchas compañías incluyen ya parámetros de
calidad de vida en sus estudios fundamentales en un intento por
sacar otros beneficios de su medicamento por paciente aparte de
la eficacia.
Salvo por algunas
circunstancias, como la de un nuevo medicamento con beneficios marginales
comparados a los de un competidor para el cual hay que elaborar
un argumento de coste es lo más importante, la mayoría
de los cálculos de ingresos de la economía de la salud
están incluidos en Fase III o Fase IV de los ensayos clínicos.
El problema
mayor de hacer análisis durante la Fase III deriva de que
éstos están excesivamente controlados, y raramente
ofrecen una visión "naturalista" del efecto que
el producto tendrá en la mayoría de la población.
En todo caso, esto probablemente reduce la habilidad del producto
para mostrar una actividad positiva con respecto a los parámetros
de calidad de vida, lo cual representa una buena razón para
planificar bien y en el momento justo los ensayos de la Fase III.
Análisis
del coste minimizado
Este método puede ser empleado cuando se conoce (o se da
por asumido) que el efecto de ambas intervenciones es idéntico.
Un ejemplo de su utilización consiste en comparar el precio
de un medicamento de marca con el de su equivalente genérico,
una vez que la bioequivalencia ha sido demostrada.
Análisis
de la rentabilidad
Este es un método apropiado cuando el efecto de las intervenciones
estudiado puede ser expresado en términos de una variable
principal. Un ejemplo de su uso consiste en comparar dos tratamientos
preventivos para una condición por lo demás fatal
y el resultado se podrá ser medido en los años de
vida ganados.
Análisis
de coste-utilidad
El análisis de la rentabilidad está limitado en su
aplicación porque es incapaz de notificar decisiones sobre
la asignación de diferentes recursos a diferentes intervenciones
para diferentes enfermedades.
El análisis
de la utilidad del coste es, por tanto, usado cuando el efecto de
las intervenciones con el estado de salud tienen dos o más
dimensiones importantes (por ejemplo: los beneficios y efectos colaterales
del medicamento).
Un ejemplo de
su uso consiste en comparar los beneficios de dos tratamientos para
varices en términos de resultado quirúrgico, aspecto
estético y riesgo de un accidente grave. El resultado se
mide en unidades de utilidad como el de la calidad adaptada a los
años de vida.
Análisis
de coste-beneficio
El análisis del beneficio de coste es una forma comprensiva
de evaluación económica que intenta cuantificar y
valorar, tanto los costes, como los beneficios en términos
monetarios. Puede ser utilizado cuando se quiera para comparar una
intervención, para una condición particular con una
intervención para una condición diferente.
Un ejemplo de
su uso es el que se hace para una autorización de compras,
para decidir si financiar un programa de trasplantes de corazón
o una sala para ataques de apoplejía. El resultado se expresa
en unidades monetarias, por ejemplo, el coste estimado de una baja
de productividad.
La evaluación
es compleja y muy cara, de manera que es aconsejable consultar a
un experto.
Medición
de costes
Hay tres categorías de costes: directos, indirectos e intangibles.
Los costes directos
son el dinero corrientemente gastado y pueden dividirse en costes
médicos (por ejemplo: la acomodación de un paciente
en el hospital, medicamentos, sueldos de asistencia médica
y costes suplementarios en la realización de la intervención)
y costes no médicos (por ejemplo: transporte del paciente,
atención a domicilio).
Los costes indirectos
son valores monetarios asumidos relacionados con la pérdida
de beneficios por estar enfermo (por ejemplo: pérdida de
productividad por un dolor agudo en la espalda, el coste de la enfermedad
para los empleados).
Los costes intangibles
son valores monetarios asumidos relacionados con el impacto de la
enfermedad sobre el individuo (por ejemplo: la incapacidad de participar
en un deporte favorito a causa del dolor).
La regla de
oro consiste en escuchar a los clientes y suministrarles información
en un formato que puedan utilizar. Hay que tener en cuenta que los
requisitos pueden diferir entre una dimensión nacional y
local.
Es importante
no dejar de advertir a los compradores sobre el lanzamiento un nuevo
producto para darles tiempo de incluirlo en su presupuesto y para
recordar que desde el punto de vista de un comprador de asistencia
sanitaria la decisión de financiar un nuevo medicamento significa
habitualmente no buscar otra cosa.
Una compañía
podría ofrecer sus propios economistas clínicos y
su pericia en el área terapéutica, y trabajar con
un FCG en un escenario de planificación. Es fácil
suponer que las rígidas evaluaciones sobre la economía
clínica para los ensayos de la Fase III ofrecerán
las respuestas. Pero une mejor aproximación consiste en considerar
a los formatos específicos (una sub-sección de un
ensayo más largo).
¿Es
idónea vuestra información?
En general, la industria farmacéutica se ha cuidado de definir
subgrupos específicos de pacientes por miedo a reducir las
ventajas financieras de toda la filosofía de marketing.
Sin embargo,
los tiempos están cambiando rápidamente, y mucho tiene
que ver con esto el impacto del chequeo genético, especialmente
para los simples polimorfismos nucleótidos (SNP) de nuestra
constitución genética.
Ya es posible
establecer una correlación entre los cromosomas con propensión
a la enfermedad. Actualmente también la línea "estilo
de vida" ofrecerá un chequeo genético a toda
la población que obtendrá un consejo general sobre
su dieta, nivel de ejercicio y tipo de vitaminas o suplementos que
debería consumir.
Pero no falta
mucho para que llegue el momento en que podamos definir quién
se beneficiará más con un medicamento y sobre todo,
quién podrá sufrir graves efectos colaterales.
Ya la información sobre cómo el polimorfismo genético
puede afectar la manera en que las enzimas del hígado metabolizan
los medicamentos (enzimas citocromo P450) conduce las primeras investigaciones.
Estos nuevos desarrollos representan un nuevo desafío para
la evolución clínica y el marketing de los productos
farmacéuticos.
No cabe duda
de que en el futuro surgirán numerosos sectores de marketing
basados en las características genéticas del paciente.
El
futuro
La carga reguladora para el desarrollo del producto prosigue a un
ritmo acelerado.
Los desafíos
que se encuentran en el mercado, una vez que el producto ha sido
aprobado, se tornan cada vez más difíciles. Podemos
sentir frustración ante las dificultades que de momento debe
afrontar, pero el futuro previsible significará más
de lo mismo.
En este contexto
tenemos que retroceder y examinar la eficacia de nuestras organizaciones,
los procesos, las posibilidades de comunicación y sobre todo,
la calidad de las decisiones que tomamos.
Opciones
de publicación
Todos conocemos la importancia de las publicaciones médicas,
de manera que no repetiremos aquí la información,
salvo para insistir en la importancia de entender las opciones
disponibles, y que incluyen desde un informe sobre una nueva
información clínica en un periódico especializado,
a una breve nota PR en la prensa no especializada.
La información
básica clave tendría que estar dirigida a un
periódico especializado con un perfil de circulación,
un público lector, un área de terapia y un prestigio
adecuado.
Sólo
puede ser publicado un periódico básico por
grupo de información, de manera que es importante hacer
una buena elección.
Los artículos
y periódicos secundarios pueden dirigirse a una amplia
variedad de publicaciones especializadas y no especializadas.
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El desarrollo
de productos farmacéuticos es un negocio arriesgado y muchos
productos no llegan al mercado. Con la introducción de los
sistemas electrónicos de ensayos clínicos y el conocimiento
de sistemas de administración y comunicación para
Internet, deberíamos estar en condiciones de ser eficientes
en nuestros procesos, con una presentación más rápida
de una información de alta calidad para la toma de decisiones.
Nuestro trabajo tendrá que ser definido, no sólo en
término de cantidad de medicamentos que lanzamos en el mercado,
sino también en cuántos de ellos conseguimos eliminar
en un principio.
Pero sobre todo
necesitamos gente inteligente dispuesta a trabajar en equipos multidisciplinarios
y que consideran la información y el conocimiento compartidos
como un poder.
El
uso de los resultados
Ni hace falta decir que cuanto más creíbles sean los
resultados de un estudio, más útiles serán
para el marketing y las ventas, y ambos directamente a través
del poder de ventas de la compañía, e indirectamente,
a través de los líderes de opinión, las publicaciones
y las conferencias.
Una de las claves
transmisibles de cualquier ensayo clínico debería
ser la publicación y la elección de un autor, la elección
de un periódico y el momento justo para publicar, son aspectos
importantes de toda estrategia de comunicación.
Análisis
de datos preliminar
La ética es un elemento primordial en la elaboración
de ensayos clínicos.
Es un principio
básico que dice que ningún sujeto de ensayo tendrá
que sufrir daños al tomar un medicamento conocido como inferior.
Por lo tanto, en algunos casos puede ser conveniente revisar la
entrada de información para evitar prolongar un ensayo en
el que la eficacia se considera infalible.
Los análisis
llevados a cabo para evaluar las diferencias de tratamiento, mientras
un ensayo se está llevando adelante se llaman análisis
temporales. Los análisis provisionales pueden ser no tan
extensos como los análisis finales y no se basan únicamente
en informes de seguridad. Uno tiene que pagar con una penalización
estadística o echar una mirada provisional a la información,
habitualmente a través de una reducción del valor
para tener un éxito estadístico. En consecuencia,
los análisis de datos preliminar siempre han de ser cautelosamente
planificados.
Convertir
la información en conocimiento
Una compañía farmacéutica reúne grandes
cantidades de información. Basta con mirar a la típica
presentación del registro del producto para darse cuenta
de ello, y esto no contiene todos los documentos y archivos.
La industria
es muy buena para convertir los datos en información (por
ejemplo: el informe sobre los ensayos clínicos), pero no
para convertir a la información en conocimiento.
Esto ha podido
constatarse especialmente con respecto a la interacción entre
el departamento clínico y el de marketing. Ha habido un concepto
de organizaciones poseedoras de conocimiento que en realidad sólo
poseían datos e información.
El conocimiento
se halla dentro del individuo, y es la manera en que dirigimos la
gente la que determinará el éxito o el fracaso de
la administración del conocimiento. Por supuesto, necesitamos
del software y de las bases de datos, del e-mail y del fax, pero
a menudo los individuos no son estimulados por la organización
a compartir el conocimiento o por los individuos que perciben que
su conocimiento es una forma de propiedad intelectual que hay que
mantener a distancia.
Para acompañar
el lanzamiento del producto es imperativo que el equipo clínico
y de marketing tenga tiempo para reflexionar, creer y entender cómo
y con qué cada individuo puede contribuir. Se deben tener
expectativas precisas ya que los incentivos adecuados no hacen daño.
Saltar
a los titulares
¿Por qué no? Muchos de los ensayos que hacemos podrían
ser considerados rutinarios por un personal clínico experimentado,
pero siempre hay algo en el ensayo de lo que se puede hablar, ya
sea un modelo particular, un análisis o la manera en que
fue ejecutado. Utilizar una sigla de ensayo fácil de memorizar
ayuda mucho.
Obviamente,
los resultados o éxitos innovadores del producto en un área
de una inesperada necesidad médica es siempre de interés
periodístico. Pero con una bien planificada y bien realizada
publicación se puede conseguir mucho, incluso con el más
modesto de los programas clínicos.
Feedback
Al final de los estudios, los investigadores a menudo se quejan
de no haber recibido un feedback para conocer el resultado del estudio.
Esto crea una mala imagen para la compañía, especialmente
hoy en día, cuando presionamos mucho a los investigadores
para que produzcan datos de alta calidad en tiempo récord.
Un ejercicio
simple consiste en organizar un encuentro para los investigadores,
una vez que se conocen los resultados. Puede organizarse una conferencia
internacional o una video-conferencia a través de Internet.
Maximizar
los resultados
La primera regla para los resultados negativos consiste en asegurarse
que uno ha examinado su ensayo a la luz de las tres principales
razones por las que los resultados pueden ser negativos: fraude,
parcialidad y riesgo.
La segunda regla
es ser honesto. No intentar esconder el estudio debajo del mantel,
sino identificar las razones del fracaso. Las investigaciones pueden
dar lugar a comentarios.
Buscar cualquier
posibilidad de comunicación positiva. Muchos productos farmacéuticos
se quedan en el camino del desarrollo.
Pero se puede
tener suerte y los resultados pueden superar los sueños más
increíbles que uno tenía. La primera regla otra vez
es ver si no hay ninguna influencia de fraude, parcialidad o riesgo.
¿Ningún problema?
Decidir cómo
mostrar los resultados a las diferentes audiencias. ¿Qué
es un buen resultado? ¿Significa algo para la audiencia en
cuestión? ¿Cuál es la mejor manera de comunicar
el resultado? ¿Cómo se puede reforzar varias veces
el mensaje a través de publicaciones y la planificación
PR?
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